Irgendwann muss man seine Komfortzone verlassen und eine Entscheidung über sein Wachstum treffen

Patrick Noij – Gründer von Partywinkel & Babywinkel
Header Partywinkel
Mit einem bevorstehenden 10-jährigen Jubiläum hat sich Partywinkel.nl zu einem etablierten E-Tailer für Partyartikel in den Niederlanden entwickelt. Ausgehend von einem Dachboden mit nicht mehr als ein paar IKEA-Plastikbehältern, in denen sie ihre Vorräte lagern konnten, expandierten sie in den letzten zehn Jahren erheblich. Die beiden Gründer, Patrick und Casper, sind immer noch täglich am Wachstum ihrer Marke beteiligt. Lesen Sie weiter, um herauszufinden, welche Herausforderungen sie bewältigen mussten, um ihr Wachstum nachhaltiger zu gestalten. Finden Sie außerdem heraus, wie die Automatisierung es Partywinkel ermöglicht hat, strategischer zu arbeiten und ihr zweites E-Commerce-Projekt zu starten: Babywinkel.nl.

Automatisierter Einkaufsprozess

Verbesserte Lagerverwaltung

Integration mit Lightspeed

Herausforderung, Wachstum zu meistern

Partywinkel ist die Geschichte zweier Freunde, die von einem Dachboden aus einen Webshop gründeten und sich zu einer voll funktionsfähigen E-Commerce-Party mit einem Distributionszentrum und 45 Mitarbeitern entwickelten. Patrick Noij, Gründer, erklärt die Entwicklung ihrer „selbstgemachten“ Organisation: „Wir haben alles selbst gebaut. Es gab kein Buch, das uns erklären konnte, wie man ein Lager einrichtet, ein Barcode-System implementiert und Einkaufsaktivitäten organisiert. Wir haben alles selbst entwickelt, ausprobiert und verbessert. Allmählich nahm unser Wachstum so stark zu, dass wir uns fragten: Wie können wir das kontrollieren?”

„Wir waren am Limit und mussten uns entscheiden, ob wir auf unser Lager ein zusätzliches Stockwerk bauen wollten. Eine Skalierung würde bedeuten, zusätzliche Investitionen umzusetzen und Mitarbeiter einzustellen, um Wachstum zu ermöglichen. Wir standen wirklich an einem Scheideweg.” Patrick fährt fort, dass es auch operative Herausforderungen gab: das Bestandswachstum und den zeitaufwändigen Beschaffungsprozess. „Wir haben Bestellungen immer noch manuell aufgegeben. Buchstäblich indem Produkte in den Online-Warenkorb einer Lieferanten-Website geworfen werden. So hat es funktioniert. Irgendwann müssen Sie jedoch Ihre Komfortzone verlassen und eine Entscheidung über Ihr Wachstum treffen. Wir wussten, dass wir es anders machen mussten und sagten uns: Es muss ein System geben, das die Einkäufe für uns berechnet und vorhersagt.“
Partywinkel afbeelding

Herausforderungen annehmen, Entscheidungen treffen

„Der Betrieb von Partywinkel wurde so zeitaufwändig, dass wir anfingen, nach Lösungen zu suchen, um unseren Betrieb effizienter zu gestalten. Wir haben mit einer statischen Min/Max-Einkaufsstrategie gearbeitet, was sich negativ auf die Cashflow-Position und den Lagerbestand auswirkte. Wenn die Nachfrage plötzlich zurückging, hatten wir es mit Überbeständen zu tun.“ Patrick und Casper fanden in Optiply einen Partner mit Lösungen für ihre Beschaffungsherausforderungen und der eine Integration mit ihrem Quellsystem Lightspeed anbot.

„Außerdem haben wir uns entschieden, unsere gesamte Logistikabteilung an einen Fulfillment-Partner auszulagern. Das war eine schwierige Entscheidung, denn es hieß Abschied nehmen von 35 Menschen.“ Patrick erklärt, dass dies notwendig war, um die Kontrolle über das Unternehmen zurückzugewinnen. „Die Art und Weise, wie wir unser Geschäft strukturiert haben, war nicht mehr gesund und hat unsere anderen Aktivitäten ausgebremst. Der Stress, alles selbst machen zu wollen, hemmte das Wachstum und die Entwicklung des Unternehmens.“

Automatisierung erhöht die Effizienz

Die Implementierung der automatisierten Einkaufslösung von Optiply beschleunigte den Einkaufsprozess von Partywinkel. b diesem Moment konnten sie sich von der manuellen Auftragserteilung und der statischen Min/Max-Einkaufsstrategie verabschieden. Dies führte zu mehr Kontrolle über das Bestandsmanagement und einer verbesserten Cashflow-Position.

3 Herausforderungen für
Partywinkel
waren

  1. Manueller Einkaufsprozess
  2. Statische Min/Max-Einkaufsstrategie
  3. Eingeschränkte Bestandskontrolle
Die Zusammenarbeit mit einer Fulfillment-Partei und Optiply macht die Aktivitäten von Partywinkel effizienter. Patrick: „Der Einkaufsprozess ist jetzt fast vollständig automatisiert und wir bestellen mit einem Klick. Das ist besonders praktisch, wenn mein Partner Casper, unser Einkäufer, ausfällt und ich für ihn übernehme. In der Hochsaison prüfen wir dennoch die Kaufberatung von Optiply, um mit unserer Marktkenntnis einen Mehrwert zu schaffen. Darüber hinaus haben wir mehr Einblick in Umsatzsteigerungen gewonnen. Das macht Optiply zu einem System, das es uns ermöglicht, unsere Lagerbestände zu kontrollieren und unserem Sortiment weitere Produkte hinzuzufügen.“
„Wir wussten, dass wir es anders machen mussten und sagten: Es muss ein System geben, das die Einkäufe für uns berechnet und vorhersagt.“
Patrick Noij

Gründer, Partywinkel.nl & Babywinkel.nl

Wachstum des Servicelevels

Die Zusammenarbeit mit Optiply hat es Partywinkel ermöglicht, seinen Lagerbestand ohne das Risiko von Überbeständen oder negativen Auswirkungen auf den Cashflow zu erweitern. Laut der ABC-Analyse, die Optiply zur Kategorisierung seines Inventars verwendet, ist das Wachstum bei Produkten der A-Kategorie am größten. Darüber hinaus haben diese Produkte einen größeren Einfluss auf den Umsatz als Produkte der Kategorien B und C. Während die Lagerbestände stiegen, stieg der Umsatz um 92 %. Darüber hinaus reduzierte Partywinkel unverkaufte Waren um fast 5 %, was zeigt, dass sich das Serviceniveau verbessert hat.

Grafik Partywinkel

Geburt von babywinkel.nl

Der größte Vorteil der Entscheidung von Patricks und Casper, die Automatisierung in ihren Geschäftsbetrieb zu integrieren, bestand darin, dass sie einen zweiten Webshop gestartet haben: Babywinkel.nl. „Wir sind beide zweimal Väter geworden. Bei der Bestellung von Artikeln für die Kinderzimmer war es ärgerlich, dass Produkte nicht verfügbar, ausverkauft oder verspätet geliefert wurden. Vor allem Lagerausfälle waren etwas, was uns frustriert hat, da wir in unserem eigenen Unternehmen nicht mit Lieferrückständen arbeiten – um Verkaufsausfälle zu vermeiden und Kunden nicht zu enttäuschen. Das war für uns der Grund, vor einem Jahr den Babywinkel zu starten. Wir hatten Partywinkel gegründet und wollten eine Herausforderung in einem anderen Markt annehmen.“

Patrick erzählt, was sie erlebt haben. „Babywinkel.nl brachte die Herausforderungen mit sich, in einem geschlossenen und langsamen Markt zu agieren. Die Lieferanten zögerten, mit einer neuen Partei zusammenzuarbeiten, und sagten wörtlich, der Markt sei bereits geteilt. Trotzdem waren wir hartnäckig und haben hohe Ziele. Seit dem Start im Oktober letzten Jahres haben wir große Fortschritte gemacht. Wir können jetzt sagen, dass die Lieferanten zurückgekommen sind und wir alle bekannten Marken auf Lager haben.“ Patrick sagt, dass er und Casper sich voll und ganz der Entwicklung ihrer Webshops verschrieben haben. „Unser Ziel ist es, sowohl Partywinkel als auch Babywinkel zum Webshop Nr. 1 in ihrem Markt für die Niederlande und Belgien zu machen.“

3 Ergebnisse der
Zusammenarbeit

mit Optiply

  1. Weniger zeitaufwendiger Einkaufsprozess
  2. Mehr Einblick in die Verkaufszahlen
  3. Einkaufsaufgaben sind einfach übertragbar
Optiply-dashboard-laptop-2

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