Case Study Travelbags

Hoe Optiply de servicelevels van Travelbags verhoogt met minder voorraad

Wanneer je online op zoek bent naar reisbagage, een schooltas of een werktas is de kans groot dat je bij Travelbags uitkomt. Het bedrijf uit Hardenberg bestaat 12,5 jaar en heeft sinds de oprichting hard gewerkt aan specialisme in het vak.

Er stond weer een piek aan verkopen te wachten voor de zomer, totdat Corona daar een stokje voor stak. Hierop besloot Travelbags om een aantal operationele en financiële processen te optimaliseren. Wij spraken met Niels Veltman, Business Controller en onderdeel van het managementteam van Travelbags. Lees verder en ontdek hoe Travelbags binnen enkele weken haar servicelevels verhoogde.

De uitdagingen van corona

Travelbags is altijd aan het innoveren en optimaliseren. Door de impact van het Coronavirus kwam dit in een stroomversnelling. Niels legt uit: “Normaal gesproken kennen wij in het tweede kwartaal onze eerste jaarlijks terugkerende piek in de verkopen, voornamelijk op het gebied van reisbagage. Echter werd dit door de gevolgen van het Coronavirus een hele andere situatie”.

In de maanden maart en april is veel gewerkt aan een aangepast werkkapitaal voor Travelbags: Een passende voorraad bij een lagere marktvraag. Intern zijn richtlijnen en werkwijzen op dit gebied aangescherpt. Aanvullend zijn wij op zoek gegaan naar objectieve en slimme handvatten om de voorraadniveaus op artikelniveau te bepalen. Tot voorkort bestelden de inkopers van Travelbags dagelijks op basis van verkoopdata, intern opgezette leverancier- en productbeoordelingen, een forecast op merkniveau en het onderbuikgevoel van de betreffende inkoper. “Vooral voor dat onderbuikgevoel was al een langere tijd behoefte aan objectieve normen, daar moest verandering in komen” aldus Niels.

Oplossing van Optiply

Om deze uitdagingen aan te gaan, ging Travelbags op zoek naar een geschikte oplossing. Niels vertelt: “We hebben eerst bij een aantal partijen uit de branche advies ingewonnen, uiteindelijk kwam Optiply naar voren als een geschikte oplossing. De functionaliteiten sloten het meeste aan op onze behoeften. Daarnaast geeft het pakket de juiste informatie, maar ook niet te veel”.

Nadat er een akkoord was bereikt, kon er snel geschakeld worden. De integratie met het logistieke systeem Picqer stond binnen enkele minuten en de gehele omgeving stond binnen enkele dagen. Zodoende kon Travelbags een vliegende start maken met Optiply. “Het proces verliep vrij soepel, daar waren we erg tevreden over. In het begin was het vooral nog een beetje vertrouwen krijgen in het systeem. Na een call met Optiply waarin we een advies op maat kregen, was het duidelijk hoe we het meeste uit het systeem kunnen halen. Bovendien werd het al snel duidelijk op het dashboard dat Optiply direct waarde toevoegt” vertelt Niels.

Betere productbeschikbaarheid met minder voorraad

Binnen twee maanden zijn de effecten van Optiply duidelijk zichtbaar. Service staat hoog in het vaandel bij Travelbags en het Servicelevel niveau is binnen enkele weken al met 20% toegenomen. Daar waar de servicelevels zijn gestegen, is de voorraadomvang (€) met ruim 22% afgenomen.

Niels legt uit: “Wij hebben echt het gevoel dat hier goede dingen uit gaan komen, met name vanuit het advies van Optiply. We zien nu al de effecten van Optiply, dat geeft vertrouwen en motivatie om deze stijgende lijn door te zetten. Daarnaast sluit het aan bij onze strategische keuzes, het belangrijkste vinden we nog steeds de servicelevels. Het is mooi dat we nu een objectieve tool hebben om dit te meten en het te optimaliseren. Voorraden zijn nu op basisdata als verkoop en margerealisatie ingeschaald in categorieën A, B of C. We zijn in staat om artikelen in de categorie B of C naar de categorie A (beste categorie) te krijgen, wat uiteindelijk impact heeft op onze performance en service van de onderneming”.

Travelbags bereikte met Optiply:

%

Servicelevels verbeterd met

%

Voorraadomvang afgenomen met

Ontdek hoeveel jouw bedrijf kan besparen.

“Meer verkopen met minder voorraad”

We weten nu van alle 3000 unieke producten precies hoeveel we moeten inkopen. Dat advies krijgen we volledig automatisch. Daarmee hebben we in 3 maanden tijd rond de €10.000,- bespaard. Het komt er letterlijk op neer dat we meer verkopen met minder voorraad. En dat is precies wat je wilt als webshop-eigenaar.

– Alex Kaptein (Bralex)

Klaar om jouw bedrijf naar een hoger niveau te tillen? 🚀