Het vinden van de juiste balans in je voorraad is voor iedere e-commerce onderneming een uitdaging. Demand Planning en Forecasting zijn cruciale pijlers om die voorraadbalans te vinden. In dit artikel verkennen we de reeks voordelen die demand planning en forecasting bieden voor e-commerce bedrijven, variërend van het verbeteren van klanttevredenheid tot het optimaliseren van voorraadniveaus en het verlagen van operationele kosten. Daarnaast zoomen we in op de mogelijkheden van AI om op een slimme en doelgerichte wijze je voorraadbeheer te optimaliseren.
Waarom Demand Planning en Forecasting integreren?
Effectief voorraadbeheer vormt de ruggengraat van succesvolle e-commerce ondernemingen. Ook binnen jouw organisatie draait alles om het vinden van de juiste balans tussen productbeschikbaarheid, klanttevredenheid en operationele efficiëntie.
Demand planning en forecasting zijn twee belangrijke pilaren voor jouw voorraadbeheer. Demand planning omvat het anticiperen op toekomstige vraag op basis van historische gegevens en markttrends. Terwijl forecasting nauwkeurige voorspellingen levert die het mogelijk maken om de juiste producten op het juiste moment te hebben.
Wanneer je als webshop geen inzichten hebt in de toekomstige vraag, kan voorraadbeheer een grote uitdaging blijken en resulteren in te weinig of juist te veel voorraad. De gevolgen van disbalans in je voorraad: overtollige voorraad die geld en magazijnruimte opslokt en/of ‘nee-verkopen’ die je omzet negatief beïnvloeden. In dit artikel staan demand planning en forecasting centraal als tools om je voorraad in balans te brengen en introduceren we drie concrete voordelen voor jouw e-commerce onderneming.
1. Klanttevredenheid waarborgen
Consumenten verwachten van jouw webshop een vlekkeloze en snelle levering. Productbeschikbaarheid is om die reden enorm belangrijk voor de klanttevredenheid. Werken met een geïntegreerd demand planningsysteem stelt je als bedrijf in staat om te anticiperen op piekmomenten en seizoensgebonden veranderingen in de vraag. Op die manier hebben klanten altijd toegang tot de gewenste producten op het moment dat ze die nodig hebben. Dit gaat hand in hand met het minimaliseren van backorders en vertragingen. Hoe nauwkeuriger de voorspellingen, hoe minder teleurgestelde klanten die worden geconfronteerd met uitgestelde leveringen of producten die niet leverbaar zijn.
Daarnaast heeft efficiënt voorraadbeheer, gedreven door geïntegreerde demand planning en forecasting, direct effect op de snelheid waarmee de bestellingen binnen jouw organisatie worden verwerkt en geleverd. Kortere levertijden en betrouwbare leveringen dragen bij aan een positieve klantervaring en de klantloyaliteit op lange termijn. Het vermogen om op tijd en consistent te leveren, is een belangrijke factor bij het creëren van je reputatie als webshop.
Benieuwd waar je op moet letten om je cashflow in beweging te houden? Vind in de whitepaper zes slimme manieren om grip te krijgen op je supply chain en te voorkomen dat geld vast komt te zitten in overtollige voorraad.
2. Verlagen van operationele kosten
Demand planning en forecasting kunnen ook een onmisbare rol spelen in het verlagen van operationele kosten.
Minimaliseren van voorraadkosten
Demand planning zorgt ervoor dat je voorraadniveaus nauwkeurig zijn afgestemd op de vraag, waardoor je overtollige voorraad beperkt en voorraadkosten vermindert. Als jouw voorraadbeheer gebaseerd is op schattingen kun je in de val lopen om een overschot aan producten op te bouwen. Als deze producten uiteindelijk onverkocht blijven, nemen ze niet alleen opslagruimte in beslag, maar houden ze ook kapitaal vast.
Beperken van verspilling
Met efficiënt voorraadbeheer op basis van vraagplanning, minimaliseer je ook het risico op het verlopen van producten, beschadiging of veroudering. Dit draagt niet alleen bij aan kostenbesparingen, maar ook aan doelstellingen die je stelt voor duurzaamheid en verantwoord ondernemen.
Optimaliseren van inkoopprocessen
Door demand planning te integreren heb je inzichten in toekomstige vraagpatronen en trends, zodat je betere inkoopbeslissingen kunt nemen. Dit vertaalt zich direct naar lagere inkoopkosten doordat onnodige aankopen worden vermeden en inkoopvolumes zijn afgestemd op de daadwerkelijke vraag. Hierdoor kun je als onderneming ook profiteren van gunstige inkoopvoorwaarden en kwantumkortingen bij je leveranciers.
Door de optimalisatie van voorraadbeheer en als resultaat de verlaging van operationele kosten, vergroot je niet alleen de winstgevendheid, maar ontstaat er ook ruimte om te investeren in groei-initiatieven en andere strategische bedrijfsdoelen.
3. AI in demand planning en forecasting
De toepassing van AI stelt webshops in staat om demand planning en forecasting nog nauwkeuriger en efficiënter te laten functioneren. Het vermogen van AI om complexe data te analyseren en te begrijpen is cruciaal voor effectieve demand planning en forecasting. AI-technologie zoals Optiply ontwikkelt is in staat om enorme hoeveelheden historische data, markttrends, seizoenspatronen en andere relevante factoren om te zetten in een nauwkeurig inkoopadvies. Op die manier speel je accuraat in op de toekomstige klantvraag. Dit stelt je als bedrijf in staat om beslissingen te nemen op basis van data in plaats van schattingen.
Een andere interessant aspect van AI voor inkoop en voorraadbeheer is dat de effectiviteit van voorspellingen steeds beter wordt in het identificeren van patronen, het voorspellen van vraagveranderingen en het aanpassen aan onverwachte verstoringen in de markt. Deze adaptieve benadering maakt het mogelijk om in realtime in te spelen op veranderende omstandigheden en optimaliseert voortdurend de resultaten.
Demand planning stelt je in staat om je productbeschikbaarheid te waarborgen, backorders te minimaliseren en levertijden te verbeteren. Daarnaast kun je met efficiënt voorraadbeheer voorraadkosten minmaliseren, verspilling beperken en inkoopprocessen optimaliseren.
De rol van AI in het demand planning proces wordt steeds groter. Geavanceerde AI-technologie zoals die van Optiply kan voorraadbeheer verbeteren door enorme hoeveelheden data te analyseren en daarmee nauwkeurige forecasts te maken. Bovendien is AI zelflerend, waardoor het zich aanpast aan veranderende omstandigheden en altijd optimale resultaten geeft.
Benieuwd waar je op moet letten om je cashflow in beweging te houden? Vind in de whitepaper zes slimme manieren om grip te krijgen op je supply chain en te voorkomen dat geld vast komt te zitten in overtollige voorraad.
Optimaliseer je inkopen met Optiply
Benieuwd hoe jouw webshop voorraad kan optimaliseren met de inkoopsoftware van Optiply? Boek nu een demo. Binnen 30 minuten vertellen we je hoe AI en 40+ forecastmodellen je inkoopwerkzaamheden minder tijdrovend maken, zodat jij je kunt focussen op strategische taken.